Zásady ochrany osobních údajů

Tom VLK Production | Poptávky, individuální kurzy, mentoring a web

Verze ze dne 19. 10. 2026. Účinnost od 19. 10. 2026.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

1.1 Správcem osobních údajů je Ing. Tomáš Vlček, vystupující pod značkou Tom VLK Production, IČO: 09911375, DIČ: CZ9102095926, se sídlem Lesní 1483, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm. Web: www.tomvlk.cz. Je-li zákazník spotřebitel a smlouvu s ním uzavírá Ing. Kristýna Klimšová, IČO 29626412, se sídlem Prostřední Bludovice 586, 739 37 Horní Bludovice (neplátce DPH), je správcem údajů o objednávce, smlouvě, fakturaci a reklamacích této smlouvy samostatně ona. Údaje z webového formuláře a z komunikace před uzavřením smlouvy zpracovává Ing. Tomáš Vlček, který je v nezbytném rozsahu předává Ing. Kristýně Klimšové za účelem uzavření a plnění smlouvy se spotřebitelem.

1.2 Dotazy a žádosti týkající se ochrany osobních údajů vyřizuje Ing. Tomáš Vlček; u údajů, jejichž správcem je Ing. Kristýna Klimšová, je vyřizuje ona (k.klimsova@tomvlk.cz). Kontaktovat nás můžete:

• e-mailem na info@tomvlk.cz;
• telefonicky na +420 775 732 714;
• písemně na výše uvedené adrese.

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Při poptávce a následné komunikaci zpracováváme zejména jméno a příjmení, e-mail, telefon, název společnosti, požadovanou službu, preferovaný termín a místo konání, obsah zprávy a informace, které nám sdělíte o svých zkušenostech, vybavení nebo potřebách.

2.2 Při objednávce a realizaci kurzu či mentoringu dále zpracováváme fakturační údaje, informace o smlouvě, platbách, účastnících, poskytnutých službách a případných reklamacích.

2.3 Pokud nám předáte fotografie, videa nebo jiné podklady pro praktickou výuku, mohou obsahovat také osobní údaje zachycených osob. Tyto podklady používáme pouze v rozsahu potřebném pro sjednanou službu. Předávejte nám pouze podklady, k jejichž použití máte potřebná oprávnění. Podklady, které během kurzu vkládáte do AI nástrojů nebo jiných služeb na svých vlastních účtech, zpracováváte jako samostatný správce a za oprávnění k jejich použití odpovídáte vy.

2.4 Při návštěvě webu mohou být zpracovávány IP adresa, provozní a bezpečnostní záznamy, informace o prohlížeči a zařízení a údaje o udělení či odmítnutí souhlasu s cookies. Po udělení příslušného souhlasu mohou analytické a reklamní nástroje zpracovávat také údaje o návštěvách a interakcích na webu.

3. Proč a na jakém základě údaje používáme

3.1 Vyřízení poptávky a příprava nabídky: údaje používáme k odpovědi na váš dotaz, konzultaci a přípravě nabídky. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.2 Objednávka a poskytnutí služby: údaje používáme k organizaci a realizaci kurzu nebo mentoringu, komunikaci a předání sjednaných výstupů. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.3 Kontaktní osoby firemních zákazníků: pokud jednáte za společnost, která je smluvní stranou, vaše pracovní kontaktní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu na komunikaci a realizaci služby podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3.4 Fakturace a zákonné povinnosti: údaje zpracováváme pro vedení účetnictví, daňovou evidenci a plnění dalších zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.5 Ochrana práv a bezpečnost: nezbytné údaje uchováváme pro doložení sjednaného plnění, uplatnění nebo obhajobu právních nároků a zabezpečení webu. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3.6 E-mailový marketing: obchodní sdělení zasíláme pouze s vaším souhlasem, případně zákazníkům za splnění zákonných podmínek pro nabídku vlastních obdobných služeb. Odběr můžete kdykoli bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu ve zprávě nebo e-mailem na info@tomvlk.cz. Samotné odeslání poptávky vás automaticky nepřihlašuje k newsletteru.

3.7 Analytika a reklamní měření: osobní údaje prostřednictvím nepovinných analytických a reklamních technologií zpracováváme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3.8 Marketingové fotografie, videa a reference: identifikovatelné záznamy účastníků používáme pro propagaci na základě samostatného souhlasu a potřebného svolení k použití podoby a hlasu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

4.1 Údaje z poptávek, které nevedly k objednávce, uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný oprávněný důvod k jejich dalšímu uchování.

4.2 Údaje potřebné pro realizaci kurzu nebo mentoringu uchováváme po dobu plnění smlouvy. Vybrané smluvní podklady a komunikaci následně uchováváme v nezbytném rozsahu pro ochranu právních nároků po dobu 4 let od ukončení smlouvy. Pokud probíhá spor nebo jiné řízení, relevantní údaje mohou být uchovány do jeho ukončení a vypořádání souvisejících nároků.

4.3 Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu podle druhu dokladu.

4.4 Údaje pro e-mailový marketing uchováváme do odvolání souhlasu, odmítnutí odběru nebo skončení stanovené doby zpracování. Po odhlášení můžeme uchovat minimální záznam potřebný k tomu, abychom vaše odmítnutí respektovali.

4.5 Marketingové fotografie, videa a reference používáme po dobu uvedenou v samostatném souhlasu, nejdéle do jeho odvolání. Doklad o souhlasu a jeho odvolání můžeme uchovat v nezbytném rozsahu pro doložení oprávněnosti předchozího použití.

4.6 Doby uchování jednotlivých cookies jsou uvedeny v přehledu cookies. Provozní a bezpečnostní záznamy serveru, například IP adresy v přístupových a chybových logech, vede poskytovatel hostingu VEDOS a uchovává je po dobu stanovenou svými podmínkami. Provozovatel webu k těmto logům nemá aktivovaný stálý přístup.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

5.1 K údajům mají přístup pouze osoby a dodavatelé, kteří je potřebují pro příslušný účel. Podle skutečně využívaných služeb jde zejména o:

Služba nebo nástroj	Účel
Hosting a technická správa webu: VEDOS	Provoz, zabezpečení a údržba webu
WordPress a WPForms	Provoz webu a zpracování poptávkového formuláře
Poskytovatel e-mailu: VEDOS	Doručování poptávek a komunikace
Seznam.cz (e-mailová schránka provozovatele)	Příjem oznámení o poptávkách z webového formuláře
Fakturační systém: Fakturoid	Fakturace a evidence plateb
Ing. Kristýna Klimšová, smluvní strana u spotřebitelů	Uzavření a plnění smlouvy se spotřebiteli, fakturace a účetnictví (samostatný správce)
Jaroslav Bialek, externí účetní	Účetní a daňové povinnosti
Complianz	Evidence volby a správa souhlasů s cookies
Google Analytics prostřednictvím Site Kit by Google	Analýza návštěvnosti po udělení souhlasu
Meta Pixel, pokud je aktivní (společné správcovství, viz čl. 8)	Reklamní měření a remarketing po udělení souhlasu
YouTube	Přehrávání vložených videí za podmínek uvedených v článku 8

5.2 Poptávka odeslaná přes webový formulář (WPForms Lite) se neukládá do databáze webu, ale odesílá se e-mailem do schránky provozovatele. Přístup k formulářům, e-mailové schránce a administraci webu má provozovatel a externí správce webu a online reklamy.

5.3 WordPress, WPForms nebo Site Kit jsou softwarové nástroje; jejich použití samo o sobě neznamená, že jejich výrobce dostává obsah všech poptávek. Rozsah předávání závisí na konkrétním nastavení a připojených službách.

5.4 S dodavateli, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem, sjednáváme odpovídající podmínky zpracování. Někteří příjemci mohou podle konkrétní služby vystupovat jako samostatní nebo společní správci.

5.5 Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

6.1 Při používání služeb Google, YouTube a Meta může docházet ke zpracování osobních údajů také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

6.2 Smluvním partnerem pro uživatele v EHP je u služeb Google a YouTube společnost Google Ireland Limited a u služeb Meta společnost Meta Platforms Ireland Limited (obě Irsko). Předávání do USA jejich mateřským společnostem Google LLC a Meta Platforms, Inc. probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), pokud jsou tyto společnosti certifikovány, jinak na základě standardních smluvních doložek a případných doplňkových opatření.

6.3 Informace o konkrétních příjemcích a použitých zárukách, včetně možnosti získat jejich kopii, vám poskytneme na info@tomvlk.cz.

7. Fotografie, videa a reference z kurzů

7.1 Při praktické výuce mohou vznikat fotografie, videa a další výstupy určené pro zákazníka. Pokud obsahují osobní údaje, zpracováváme je pouze v rozsahu potřebném pro sjednanou službu a podle dohodnutého účelu.

7.2 Použití záznamů účastníků nebo jejich videoreferencí pro naši vlastní propagaci řešíme samostatným dobrovolným souhlasem. V něm uvedeme, jaké záznamy použijeme, za jakým účelem, po jakou dobu a na jakých kanálech, například na webu, sociálních sítích nebo v placené reklamě.

7.3 Souhlas není podmínkou účasti na kurzu. Jeho odmítnutí neovlivňuje cenu ani kvalitu služby. Souhlas můžete kdykoli odvolat na info@tomvlk.cz; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

7.4 Podmínky používání výukových materiálů a výsledných děl upravují obchodní podmínky a individuální dohody.

8. Cookies, analytika a reklamní technologie

8.1 Web používá nástroj Complianz pro správu souhlasů s cookies.

8.2 Nezbytné cookies slouží k provozu a zabezpečení webu a uchování vaší volby. Nepovinné analytické a reklamní cookies aktivujeme až po udělení příslušného souhlasu.

8.3 Google Analytics používáme k měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webu; společnost Google pro nás údaje zpracovává jako zpracovatel. Meta Pixel, pokud je aktivní, slouží k měření účinnosti reklam a remarketingu. Tyto technologie se spouštějí pouze po udělení souhlasu s odpovídající kategorií.

8.4 U Meta Pixelu jsme společnými správci se společností Meta Platforms Ireland Limited, a to pouze pro shromáždění údajů na našem webu a jejich předání Metě. Za následné zpracování odpovídá Meta jako samostatný správce. Podmínky společného správcovství jsou dostupné na facebook.com/legal/controller_addendum, informace o zpracování ze strany Mety na facebook.com/privacy/policy. Svá práva můžete uplatnit u nás i přímo u Mety.

8.5 Vložená videa YouTube mohou po načtení předávat poskytovateli technické údaje a používat vlastní technologie. Pokud jejich načtení vyžaduje souhlas, zůstávají do jeho udělení zablokována.

8.6 Souhlas můžete odmítnout stejně snadno jako udělit a později změnit nebo odvolat tlačítkem „Spravovat souhlas“ na webu. Samotná návštěva webu, pokračování v prohlížení ani zavření lišty nepředstavují souhlas.

8.7 Aktuální seznam cookies, jejich poskytovatelů, účelů a dob uchování najdete na stránce Zásady cookies: https://tomvlk.cz/zasady-cookies/.

9. Vaše práva

9.1 Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat přístup ke svým osobním údajům a informace o jejich zpracování;
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
• v příslušných případech získat údaje v přenositelném formátu;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu;
• odvolat udělený souhlas.

9.2 Žádosti vyřizuje ten ze správců, který dotčené údaje zpracovává: Ing. Tomáš Vlček prostřednictvím info@tomvlk.cz, Ing. Kristýna Klimšová (u smluv se spotřebiteli) prostřednictvím k.klimsova@tomvlk.cz. Je-li to nezbytné k ochraně vašich údajů, můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.

9.3 Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Za podmínek GDPR může být lhůta prodloužena; o prodloužení a jeho důvodech vás informujeme.

9.4 Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

10. Poskytnutí údajů a automatizované rozhodování

10.1 Poskytnutí údajů potřebných pro vyřízení poptávky a uzavření či plnění smlouvy je dobrovolné, ale bez nezbytných kontaktních a objednávkových údajů nemusíme být schopni poptávku vyřídit nebo službu poskytnout. Některé fakturační údaje vyžadují právní předpisy.

10.2 Nepovinné údaje poskytovat nemusíte. Souhlas s newsletterem, marketingovým použitím záznamů nebo nepovinnými cookies není podmínkou objednání kurzu.

10.3 O objednávkách ani účasti na kurzech nerozhodujeme výhradně automatizovaně způsobem, který by měl právní nebo obdobně významné účinky. Reklamní nástroje mohou po udělení souhlasu vyhodnocovat návštěvy a interakce pro cílení a měření reklamy.

11. Aktualizace zásad

11.1 Tyto zásady aktualizujeme při změnách používaných služeb, způsobů zpracování nebo právních požadavků. Aktuální znění s datem účinnosti zveřejňujeme na webu. Pokud to povaha změny vyžaduje, informujeme dotčené osoby také přímo.